Como montar um plano de marketing digital do zero

Por Julia Vercelli

Tempo de leitura: 7 minutos

Quer aprender a montar um plano de marketing digital do zero? É importante ter esse conhecimento para estruturar ações que sejam pertinentes para alcançar seu objetivo.

Afinal, somente quando se tem um planejamento detalhado será possível alcançar os objetivos da marca com um bom retorno sobre o investimento.

Apenas investir em anúncios pagos não é o suficiente quando se tem um objetivo a ser alcançado e um orçamento limitado para tal. Por isso mesmo, nós vamos te ensinar a montar um plano de marketing digital do zero, para que possa ter excelentes resultados.

Entenda o que é um plano de marketing digital

Antes de mais nada, é importante compreender que um plano de marketing digital é um documento estruturado para servir como um guia. No arquivo deverá estar descrito:

Dessa forma, o documento serve como um guia para que todas as ações adotadas atendam aos objetivos e metas.

Lembre-se que meta é diferente de objetivo e tendo clareza sobre ambos é muito mais fácil alcançar resultados expressivos. Portanto, é importante que o profissional defina com clareza todas as informações que são relevantes para que o plano sirva como um guia.

Como montar um plano de marketing do zero?

Mesmo quem não tem experiência consegue montar um plano de marketing do zero, basta seguir os passos descritos:

1. Faça uma análise detalhada da situação

É importante que o processo se inicie com a avaliação do desempenho atual da empresa. É necessário analisar o histórico de resultados, o posicionamento e a presença online da marca.

Com base nos dados, é hora de analisar os concorrentes, visando identificar oportunidades e ameaças. Esses dados são essenciais para que possa ser efetivo em sua definição estratégica.

Afinal, a concorrência te dará noção de como está o mercado e o que pode ser feito de diferentes para atrair o público e construir um bom resultado.

Entendendo a situação atual da sua empresa e comparando com os concorrentes, já é possível ter uma noção de caminhos que poderão ser adotados com o objetivo de atingir suas metas.

2. Defina os objetivos

Consciente de qual é a realidade da empresa e compreendendo qual é a situação de mercado a partir da análise de seus concorrentes, é possível começar a definir os objetivos da campanha de marketing digital que está em desenvolvimento.

Uma campanha natalina, por exemplo, pode ter como objetivo reforçar a marca na memória de seus clientes. Dessa forma, o objetivo é que a empresa seja lembrada e os consumidores comprem os presentes de seus parentes na loja.

Uma outra empresa pode fazer a campanha com o objetivo de se posicionar no mercado, mostrando as soluções da marca para o cotidiano do cliente.

Portanto, existem diferentes objetivos que podem ser alcançados. Contudo, cada campanha deve ser voltada para um objetivo específico, justamente com o intuito de que os esforços sejam alcançáveis.

Quando uma campanha tem múltiplos objetivos, o orçamento tende a ser maior e o resultado pode ser abaixo do esperado justamente pela falta de clareza da campanha.

Quando a empresa tem múltiplos objetivos, o ideal é que se tenha uma campanha para cada objetivo, com o intuito de que se possa direcionar corretamente as estratégias.

3. Identifique o público-alvo

No documento é indispensável definir quais são os perfis de seu público-alvo que precisam ser atingidos pela estratégia de marketing que está traçando.

Uma loja de roupas feminina de departamento, por exemplo, deve ter clareza de que precisará adaptar sua comunicação para os diferentes públicos que consomem seus produtos, como: mulheres de classe C, dos 19 aos 24 anos, mulheres de classe C dos 25 aos 35 anos e mulheres de classe C de 40 aos 45 anos.

Muitas marcas fazem, por exemplo, campanhas de publicidade no dia das mães com a presença de famosas e suas filhas.

O objetivo é que a famosa possa atrair a atenção do público com mais idade e a filha atraia a atenção da fatia de público mais jovem.

Existem múltiplas formas de direcionar a linguagem e adequar o conteúdo da campanha para que o público desejado possa ser atingido. Portanto, é indispensável ter clareza e fazer um bom uso das ferramentas disponíveis para que possa ter bons resultados em suas campanhas.

Aplicar pesquisas é interessante para que possa entender profundamente as necessidades, desejos e o comportamento de seu público.

4. Escolha as ferramentas adequadas para execução do plano de marketing digital

Uma vez compreendida a necessidade de seu cliente, é preciso identificar quais são as ferramentas adequadas para executar o plano de ação de marketing digital.

Tendo em vista que, existem múltiplas possibilidades como a utilização de SEO, redes sociais, e-mail marketing, ferramentas de análise e muito mais.

Otimizar o seu site para ser visualizado por mais pessoas, impulsionar postagens nas redes sociais, enviar um e-mail marketing para nutrir leads e acompanhar as métricas é importante para que identifique o que verdadeiramente está trazendo resultados para sua marca.

Em muitos casos, uma campanha utiliza variadas ferramentas de marketing digital com o intuito de atingir diferentes faixas de seu público-alvo.

Quando uma empresa utiliza somente uma ferramenta, pode estar perdendo uma série de oportunidades por estar negligenciando uma parte importantíssima de seu marketing.

5. Desenvolva um plano de ação com cronograma

É indispensável que o plano de marketing digital tenha um cronograma. No cronograma é preciso estabelecer quais são as atividades a serem realizadas, incluindo a criação de conteúdo, a publicação nas redes sociais e a execução de campanhas de tráfego pago.

O ideal é desenvolver uma planilha, com o intuito de organizar todas as informações. Quando se tem uma equipe de marketing, todos devem fazer parte desse planejamento, para que tenham acesso às informações necessárias e saibam quais prazos precisam cumprir.

Uma vez que, o objetivo é justamente garantir que a campanha seja assertiva. Afinal, uma campanha de dia das mães deve ser lançada no prazo correto, assim como ocorre com uma campanha de posicionamento da marca, por exemplo.

Aproveitar os ciclos que ocorrem ao longo do ano de forma estratégica é importante para que sua marca esteja sempre na memória dos consumidores.

Além disso, é importante que os prazos determinados sejam saudáveis, para que possa ajustar o plano de ação conforme ocorrem eventuais contratempos.

É normal que algumas etapas não sejam executadas com o prazo ideal. Por isso, ter flexibilidade fará toda a diferença para que sua campanha seja tão eficaz quanto o planejado.

6. Acompanhe os resultados

Toda campanha de marketing digital precisa de monitoramento. É indispensável que no seu plano de marketing digital esteja estabelecido quais serão os indicadores de desempenho (KPIs) para medir o sucesso das suas estratégias.

Seja o número de pessoas que clicaram na campanha e entraram em contato, houve um aumento expressivo de vendas ou qualquer outro indicador.

É sempre importante ter clareza na definição do indicador, para que ele seja efetivamente relacionado à ação de marketing que está estruturando.

De modo que, possa ter dados para estruturar um relatório completo e apresentar os resultados da campanha para o contratante.

Afinal, toda empresa exige que o setor de marketing seja eficaz e comprove os resultados obtidos através dos investimentos realizados.

7. Aperfeiçoe os processos

Montar um plano de marketing digital do zero não é uma atividade que será feita uma única vez para a marca.

Em todos os negócios é preciso definir planos diferentes ao longo do ano, visando objetivos distintos.

Por isso, o bom profissional de marketing é capaz de analisar os KPIs de forma crítica, visando que na próxima oportunidade seja capaz de melhorar a performance de sua campanha.

O segredo consiste em aproveitar os resultados, mas sempre visar melhorar um retorno sobre o investimento e aperfeiçoar aquelas etapas que podem ser ajustadas.

Montar um plano de marketing digital do zero é trabalhoso

Especialmente para quem nunca o fez, a montagem de um plano de marketing digital do zero é um processo trabalhoso.

Por isso mesmo, é interessante se inspirar em modelos que já existem, visando que possa ter maior facilidade de entender cada etapa do processo.

Além disso, é útil ter ajuda dos executores do plano, para que possa ter uma visão holística graças à ajuda dos colegas e consiga complementar as suas ideias.

Também é importante considerar que nenhum plano de marketing será perfeito ou livre de erros. Contudo, dependendo do tamanho e duração da campanha, é natural que os indicadores revelem a performance e exista tempo útil para aplicar correções.

Dessa forma, é possível aperfeiçoar o processo enquanto ele está se desenrolando, o que fará toda a diferença nos resultados obtidos.

Portanto, aproveite as dicas, desenvolva seu plano de marketing digital do zero e aplique tudo que é pertinente para a campanha em questão.

Aos poucos é natural observar os primeiros resultados, fazer ajustes e aperfeiçoar o seu trabalho para que possa atingir a excelência desejada.