Como evitar que seus e-mails caiam no spam

Por Julia Vercelli

Evitar que seus e-mails caiam no spam é fundamental para que possa ter eficiência em sua estratégia de marketing.

Tendo em vista que, além de caprichar no conteúdo, é preciso garantir que ele possa ser lido. Uma vez que, evitar que seus e-mails caiam no spam é possível e viabiliza que a sua campanha tenha chances de alcançar o seu objetivo.

Afinal, quando se tem a chegada do e-mail na caixa de entrada, é possível garantir que o lead verdadeiramente tenha a possibilidade de abrir e ler o conteúdo que foi idealizado para ele.

Cuidados para evitar seus e-mails caiam no spam

Para evitar que seus e-mails caiam no spam, é preciso adotar uma série de cuidados que vão contribuir para que seu e-mail fique na caixa de entrada e não na caixa de spam, confira o que fazer:

1. Crie um formulário de inscrição claro e direto

Para que você possa evitar que seu e-mail seja marcado como spam, é importante criar um formulário que deixa claro qual tipo de mensagem você enviará.

O objetivo é que a pessoa te dê o contato dela por realmente ter interesse em receber as suas mensagens. Dessa forma, é menos provável que o conteúdo seja marcado como spam ou sua mensagem desencadeie algum problema com a LGPD.

Afinal, é indispensável atuar de acordo com a legislação vigente, para que se possa evitar qualquer tipo de problema.

Peça o consentimento completo no formulário de inscrição, para que a pessoa deixe claro que aceita receber aquelas mensagens. Uma vez que, esse cuidado protegerá sua empresa de sofrer problemas de relacionamento com esses leads.

2. Só envie e-mails para quem autorizou o recebimento

É importante perceber que é preciso ter autorização das pessoas para que sua empresa possa enviar os e-mails. Não é raro que a pessoa não tenha interesse em receber aquele contato e, por isso, marque como spam.

A partir disso, todas as suas mensagens serão enviadas para a caixa de spam. O que faz com que seja interessante observar que não adianta comprar uma lista de contatos genérica.

Afinal, para que sua campanha de e-mail marketing tenha o sucesso esperado, é importante garantir que as pessoas acessem o conteúdo.

Por isso mesmo, é necessário que faça iscas digitais para que possa receber os dados de contato de cada lead voluntariamente. Dessa forma, é possível garantir que tenha contatos realmente interessados em receber a sua mensagem.

3. Ofereça um processo fácil de cancelamento da inscrição

Outro aspecto importante de compreender é que seu lead deve ter acesso ao cancelamento da inscrição de forma fácil e rápida.

Afinal, as pessoas têm o direito de mudar de opinião e é importante que o processo de cancelamento seja rápido e fácil, para evitar que seu e-mail seja marcado como spam.

Além de dar alternativa de cancelar rapidamente, também é válido deixar um botão com alternativa de pausa nos envios. O lead pode optar por receber menos e-mails semanalmente, evitando que a caixa fique lotada e ele não consiga acompanhar os conteúdos. Afinal, é melhor diminuir o ritmo que perder o contato com o lead.

4. Evite usar domínios gratuitos

Os filtros de spam são programados para rastrear e rejeitar automaticamente os e-mails em massa que são disparados de domínios gratuitos.

Por isso mesmo, é interessante evitar a utilização de domínios gratuitos, para que possa evitar que seus conteúdos sejam marcados como spam automaticamente.

Além disso, é interessante observar que o uso de domínios pagos contribui para que seu conteúdo tenha mais credibilidade.

O que é fundamental para que possa contribuir para que consiga construir uma boa reputação no mercado.

5. Escolha uma boa plataforma de e-mail marketing para realizar os envios

Outro cuidado importante para evitar que seus e-mails caiam no spam é utilizar um bom software para o disparo.

Tendo em vista que “spam” significa enviar e postar publicidade em massa em tradução livre. Em outras palavras, consiste na prática de enviar e-mails em larga escala para milhares de usuários em um único clique.

Por isso, para evitar que isso aconteça, é interessante encontrar uma plataforma de disparo dos e-mails que seja eficaz e envie as mensagens com risco minimizado de parecer spam.

O objetivo é que a ferramenta utilize seus contatos para fazer disparos “aos poucos” evitando que envie mil e-mails em um único clique, para que não ative os filtros das caixas de entrada de e-mails de seus contatos.

Além disso, a ferramenta também precisa ser útil para te auxiliar a conferir quais são os endereços digitados incorretamente por quem cedeu o contato em seu formulário. E outro cuidado da ferramenta é encontrar os endereços inativos, para não disparar e-mail para eles.

Dessa forma, é possível minimizar o disparo de e-mails que se tornarão spam, garantindo que sua estratégia seja a mais eficaz possível. Afinal, é fundamental que seu e-mail não seja considerado spam para que ele possa ser visualizado pelos interessados.

6. Gerencie a frequência de envios

Enviar muitos e-mails por semana é a forma mais comum de se tornar um spam e nunca ir para a caixa de entrada de seus contatos.

Por isso, é importante considerar: devo enviar 4 e-mails por semana ou só 2 são suficientes para lembrar meu público da minha marca?

Quando a empresa dispara muitos e-mails, é natural que seus contatos vejam o material como algo irrelevante e ignorem, o que faz com que aos poucos o e-mail de seu lead defina todas as mensagens como spam.

Afinal, todos os últimos contatos feitos por você foram ignorados, o que revela que são dados desinteressantes para o lead.

A alternativa para evitar esse tipo de problema é produzir conteúdo com intervalos maiores. Se a sua empresa está fazendo uma campanha de lançamento, após a data de lançamento espere 15 dias para voltar a enviar mensagens.

Uma vez que a campanha já se encerrou e aquele lead não fez a compra, dali 15 dias você pode entrar em contato contando tudo que ele perdeu por não ter feito a aquisição do produto.

Dessa forma, poderá gerar desejo para que ele queira realizar a aquisição na próxima campanha de lançamento e ainda evita que seus e-mails sejam classificados como spam.

7. Seja gradual no disparo de e-mails

Muitas contas são marcadas como spam pelos filtros por causa do início abrupto na jornada de disparo de e-mails.

Em outras palavras: acabou de criar uma conta para começar no e-mail marketing? Envie poucos e-mails por dia e, se possível, dispare aos poucos. Dividindo a sua lista de contatos é possível iniciar um disparo gradual.

Justamente para que a sua conta recentemente criada não seja detectada como um contato que dispara spam e que deve ser bloqueado em todas as caixas de entrada de e-mails.

8. Revise periodicamente os inativos

Tenha o cuidado de periodicamente analisar quais são os seus contatos inativos. Dessa forma, é possível evitar que envie e-mails para quem ignora ou já não utiliza aquela caixa de entrada.

O objetivo é justamente que sua campanha tenha a maior efetividade possível. Uma vez que, os contatos serão entregues para quem realmente tem potencial de receber a mensagem e ser impactado por tudo que foi escrito.

Caso contrário, a sua empresa terá um custo elevado com e-mail marketing, sem que obtenha retorno efetivo.

Uma vez que, tem uma grande lista de contatos que ignoram as mensagens e não são impactados por aquilo que sua equipe de marketing idealizou.

9. Segmente as mensagens

Um outro truque muito relevante para te ajudar é segmentar as mensagens. De modo que, o e-mail enviado seja mais interessante para o lead, que abrirá a mensagem.

Dessa forma, é possível garantir que a pessoa será atraída pelo conteúdo, viabilizando que mais leads abram a mensagem enviada, o que é fundamental para evitar ser marcado como spam.

Evitar que seus e-mails sejam marcados como spam minimiza prejuízos

Um ponto extremamente relevante de observar é que seus e-mails sendo marcados como spam ocasionam prejuízo para sua campanha de e-mail marketing.

Afinal, sua equipe idealiza uma mensagem que não chega ao destinatário. Além disso, é importante considerar que você utiliza um sistema de disparo que é pago em função do número de e-mails e inscritos em sua lista de contatos.

Por isso, ter milhares de inscritos que não recebem de fato a mensagem é um prejuízo significativo.

O que faz com que seja relevante observar que limpezas periódicas para eliminar de seus contatos aqueles que não estão abrindo as mensagens é fundamental.

Usando uma ferramenta que te ajuda a detectar usuários inativos é possível ter maior eficiência em sua campanha de e-mail marketing. Justamente com o intuito de que possa alcançar o público que se cadastre para receber suas mensagens.

Uma vez que, o e-mail é uma ferramenta poderosa e extremamente útil para empresas de todos os segmentos e setores. Contudo, precisa ser bem utilizado para que possa trazer os resultados esperados.

Caso contrário, o custo fica muito elevado e as mensagens marcadas como spam não chegam ao destinatário, ocasionando prejuízos para o funcionamento da estrutura idealizada.

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